Algemene Voorwaarden – NOVI Begeleiding

Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2025

​

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door NOVI Begeleiding, gevestigd te Midwoud. Door een aanvraag in te dienen en/of gebruik te maken van de diensten van NOVI Begeleiding, verklaart de koper (hierna: "de klant") akkoord te gaan met deze voorwaarden.

​

2. Diensten
NOVI Begeleiding levert diverse diensten waaronder, maar niet uitsluitend:

• Het (helpen bij) maken van verslagen, opdrachten en scripties

• Ondersteuning en begeleiding bij opdrachten

• Tekstrevisie en taalcontrole

• Vormgeving en lay-out

• Ondersteuning bij academisch schrijven

​

Elke dienst wordt uitgevoerd op basis van de aanvraag van de klant. Op basis van de aangeleverde informatie ontvangt de klant optioneel een prijsopgave (factuur), waarin de dienst, de prijs en de oplever deadline worden vermeld.

​

3. Tarieven en betaling

• NOVI Begeleiding hanteert een vast tarief van €12,10,- per uur. Onderhandeling over het tarief is niet mogelijk.

• De prijsopgave is gebaseerd op het geschatte aantal uren dat nodig is voor het uitvoeren van de dienst.

• De volledige betaling dient voorafgaand aan de start van de werkzaamheden voldaan te zijn.

• Betaling geschiedt via een betaalverzoek, waarbij de klant een factuur kan ontvangen als betalingsbewijs.

• Er komt pas een overeenkomst tot stand na ontvangst van de volledige betaling.

• Betaling in delen is alleen mogelijk bij bedragen vanaf €1.000,- en uitsluitend in overleg.

• Een opgegeven deadline wordt pas definitief gereserveerd na betaling. Tot dat moment kunnen andere klanten voorrang krijgen. Indien een andere klant eerder betaalt en de deadline reserveert, vervalt het aanbod automatisch voor de oorspronkelijke klant. In dat geval komt het betaalverzoek te vervallen.

​

4. Oplevering en deadlines

• De deadline wordt vastgesteld in het betaalverzoek en geldt als de datum waarop het product wordt opgeleverd.

• De deadline is altijd vastgesteld op de betreffende datum om uiterlijk 23:59 uur.

• Tussentijdse inzage of het ontvangen van delen van het product voorafgaand aan de deadline is niet mogelijk.

• De producten worden in één keer en volledig aangeleverd op de afgesproken datum.

​

5. Aanlevering van informatie

• Alle benodigde informatie en documenten moeten voorafgaand aan de start van de werkzaamheden volledig worden aangeleverd.

• Indien de klant tijdens het proces extra of gewijzigde informatie aanlevert, wordt niet gegarandeerd dat deze informatie wordt meegenomen in het eindproduct.

• Of deze extra informatie nog verwerkt kan worden, hangt af van de resterende beschikbare tijd en de oorspronkelijke prijsopgave.

• Indien er aanbevolen of verplichte bronnen gebruikt moeten worden, dient dit vooraf duidelijk te worden aangegeven. Wanneer dit niet wordt gemeld, behoudt NOVI Begeleiding zich het recht voor om eigen, passende bronnen te raadplegen. Eventuele aanpassingen achteraf op basis van niet vooraf gedeelde bronnen vallen buiten de verantwoordelijkheid van NOVI Begeleiding.

• Indien informatie ontbreekt of te laat wordt aangeleverd, en daardoor niet in het eindproduct verwerkt is, is NOVI Begeleiding hiervoor niet aansprakelijk.

​

6. Aansprakelijkheid en garantie

• NOVI Begeleiding is niet aansprakelijk voor de beoordeling van het eindproduct door de opleiding of derde partijen.

• Indien een product door een onderwijsinstelling wordt afgekeurd of onvoldoende wordt beoordeeld, geeft dit geen recht op restitutie.

• De klant kiest er bewust voor om de uitvoering van het product uit handen te geven. De verantwoordelijkheid voor de uiteindelijke inzet en inlevering van het werk ligt bij de klant.

• NOVI Begeleiding voert enkel revisies uit op basis van concrete, aantoonbare feedback van de opleiding. Aanpassingen op verzoek van de klant of derden worden na de opleverdeadline niet meer verwerkt.

​

7. Kwaliteit van de producten

• Alle producten worden geschreven in overeenstemming met de APA 7-richtlijnen, tenzij anders overeengekomen.

• Gebruikte bronnen zijn relevant, herleidbaar en actueel, tenzij de opleiding expliciet vraagt om oudere, nog relevante bronnen.

• De producten zijn vrij van plagiaat. Er worden geen teksten gekopieerd of rechtstreeks geciteerd zonder bronvermelding.

• AI kan in beperkte mate worden ingezet ter ondersteuning, bijvoorbeeld voor structuur, synoniemen of aanvullende ideeën. AI wordt echter niet gebruikt voor het (deels of geheel) schrijven van het product.

• Als de opleiding van de klant streng is op AI-gebruik, dient dit vooraf door de klant te worden aangegeven. Het is dan aan te raden het eindproduct zelf te controleren op AI-kenmerken.

​

8. Eigendomsrechten

• De intellectuele eigendomsrechten (waaronder het auteursrecht) op alle door NOVI Begeleiding geleverde producten en materialen blijven eigendom van NOVI Begeleiding. De klant verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor persoonlijke of studiegerelateerde doeleinden.

• NOVI Begeleiding behoudt zich het recht voor om anonieme voorbeelden, formats of uitwerkingen te gebruiken voor interne doeleinden, ter illustratie op de eigen website of voor verkoop via platforms zoals Stuvia. Hierbij worden alle persoonlijke gegevens en herleidbare informatie volledig verwijderd. Indien de klant hier vooraf bezwaar tegen maakt, zal het betreffende materiaal niet worden gebruikt of gedeeld.

​

9. Overige bepalingen

• Op alle rechtsverhoudingen tussen NOVI Begeleiding en de klant is het Nederlands recht van toepassing.

• NOVI Begeleiding behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing en is op aanvraag beschikbaar.